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服務時間：
周一至周五(不含國家的法定節假日)，上午9:00-下午17:30。
全國統一服務熱線：021-59553580
退換貨申請：
商品交付后的15天之內，出現下列情形之一的可以申請退換貨
① 商品質量問題。發現可能是質量問題時請立即停止使用，并提供產品的檢測方法及檢測報告，創賽優選商城針對該批次產品的復檢進行產品品質的驗證，如出現產品指標不符合技術規格或與檢測報告不相符，創賽優選將積極為您提供退換貨服務。
② 商品簽收后發現型號/參數與訂單不符。
注：由于化工產品的特殊性，以及部分產品保存條件的特殊性，我們無法確?？蛻粼诤炇蘸蟮谋４鏃l件是否恰當。因此，化工產品若非質量問題，暫時無法提供7天無理由退換貨服務。
客服審核及退換貨辦理：
客戶可以通過訂單管理頁面提交退換貨申請，或撥打服務熱線申請退換貨。審批通過后，客服人員會指導退換貨流程，其中涉及商品退回的：
A.經鑒定是商品存在質量問題的，請將商品與發票或購物憑證一起郵寄至創賽優選倉庫，運費由創賽優選承擔;
B.因客戶原因造成的退換貨，外包裝完好無損且從未拆封的商品，需由客戶將商品與發票或購物憑證一起郵寄至創賽優選倉庫，運費由客戶承擔。
退款及到賬時間：
完成退貨手續后，創賽優選商城會在7個工作日內，根據訂單的實際情況完成相應的退款工作。退款方式為銀聯及轉帳或原路退回，退款到賬時間以銀行實際受理及到賬時間為準。
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